Integritetspolicy

1. Inledning

Denna integritetspolicy (“Policyn”) förklarar hur HallinMedia (“vi”, “oss”, “vår”) samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker www.hallin.media (“Webbplatsen”). Vi värdesätter din integritet och är engagerade i att skydda dina personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning, inklusive EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och svensk dataskyddslagstiftning. Denna policy är utformad för att ge dig en tydlig förståelse för hur vi hanterar dina uppgifter.

2. Personuppgiftsansvarig

NWG Digital AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter som samlas in via denna webbplats.

Kontaktuppgifter till personuppgiftsansvarig:

• E-post: [email protected]
• Postadress: NWG Digital AB, Bleckslagargatan 16, 934 31, Kåge, Sverige

3. Insamling och användning av personuppgifter

När du interagerar med vår webbplats samlar vi in information på olika sätt, både direkt från dig och automatiskt genom våra system. Här följer en beskrivning av de typer av uppgifter vi samlar in och hur vi använder dem:

3.1 Information du ger oss

Vi samlar in information som du aktivt delar med oss, till exempel när du använder vårt kontaktformulär eller prenumererar på våra tjänster. Denna information kan inkludera:

• Ditt namn och dina kontaktuppgifter
• Din e-postadress
• Information som du väljer att inkludera i dina meddelanden till oss
• Företagsuppgifter (i förekommande fall)

3.1.1 Hur vi använder denna information

• För att svara på dina förfrågningar och ge dig den support du behöver
• För att leverera de tjänster du har begärt
• För att skicka relevant information och uppdateringar om våra tjänster
• För att hantera vår kundrelation och förbättra din upplevelse

3.2 Automatiskt insamlad information

För att kontinuerligt förbättra vår webbplats och optimera användarupplevelsen använder vi olika analysverktyg som samlar in information automatiskt. Dessa verktyg hjälper oss att förstå hur besökare interagerar med vår webbplats.

3.2.1 Webbanalys och prestanda

Vi använder följande verktyg för att analysera och förbättra vår webbplats:

• Umami Analytics: Samlar in anonym besöksstatistik på ett dataskyddsvänligt sätt
• Google Analytics: Ger djupare förståelse för webbplatsens trafik och användarinteraktioner
• Microsoft Clarity: Skapar heatmaps och sessionsinspelningar för att förstå användarnavigering
• Cloudflare Analytics: Analyserar webbplatstrafik och prestanda för optimering
• HubSpot: Hanterar kundrelationer och anpassar kommunikation

Dessa verktyg kan samla in följande typer av information:

• IP-adress (anonymiserad för att skydda din integritet)
• Webbläsartyp och enhetsinformation
• Besöksmönster och interaktioner på webbplatsen
• Sidvisningar och klickvägar
• Geografisk plats (på landsnivå)

3.3 E-posttjänster

Vi använder Resend som vår e-posttjänstleverantör för att hantera e-postformulär och marknadsföringsregistreringar (t.ex. nyhetsbrev, notifikationer). Resend hjälper oss att skicka och spåra e-postkommunikation på ett säkert och effektivt sätt.

Observera: Resend kan lägga till sin egen spårning för e-postöppning och länkklick och associera dessa med varje unik e-post som skickas till din e-postadress.

3.4 Betalningstjänster

Vi använder Stripe för att hantera betalningar. Stripe behandlar dina betalningsuppgifter enligt strikta säkerhetsprinciper och i enlighet med deras egen integritetspolicy. Vi lagrar aldrig fullständiga kreditkortsuppgifter på våra servrar.

4. Cookies och spårningstekniker

4.1 Vår användning av cookies

Vi använder cookies och liknande spårningstekniker för att förbättra din upplevelse på vår webbplats och för att samla in information om hur du använder vår webbplats. Här är en översikt över de typer av cookies vi använder:

4.1.1 Nödvändiga cookies

Dessa cookies är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera korrekt och inkluderar:

• Sessionscookies för att upprätthålla grundläggande webbplatsfunktionalitet
• Cookies för att komma ihåg dina språkpreferenser och andra användarinställningar

4.1.2 Analyscookies

Vi använder dessa cookies för att samla in information om hur du använder vår webbplats, vilket hjälper oss att förbättra dess prestanda och användarupplevelse:

• Umami Analytics (dataskyddsvänligt alternativ)
• Google Analytics
• Microsoft Clarity
• HubSpot

4.2 Hantering av cookies

Du har möjlighet att justera dina cookie-inställningar i din webbläsare när som helst. Observera att om du blockerar vissa cookies kan det påverka funktionaliteten på webbplatsen.

För mer detaljerad information om våra cookies, vänligen se vår Cookiepolicy.

5. Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:

5.1 Samtycke

När du uttryckligen har godkänt behandlingen, till exempel när du prenumererar på vårt nyhetsbrev eller godkänner cookies.

5.2 Fullgörande av avtal

När behandlingen är nödvändig för att fullgöra ett avtal med dig eller för att vidta åtgärder på din begäran innan ett avtal ingås.

5.3 Berättigat intresse

När behandlingen är nödvändig för våra berättigade intressen, såsom att förbättra våra tjänster, säkerställa säkerheten på vår webbplats eller genomföra marknadsföringsaktiviteter, under förutsättning att dessa intressen inte åsidosätts av dina grundläggande rättigheter och friheter.

5.4 Rättslig förpliktelse

När behandlingen är nödvändig för att uppfylla en rättslig förpliktelse som åligger oss.

6. Lagring och säkerhet

6.1 Lagringsperiod

Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de syften som beskrivs i denna policy eller så länge som det krävs enligt lag. Specifika lagringsperioder kan variera beroende på typen av information och syftet med behandlingen.

6.2 Säkerhetsåtgärder

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller förstörelse. Dessa åtgärder inkluderar:

• SSL/TLS-kryptering för all datatrafik
• Säkra servrar med regelbundna säkerhetsuppdateringar
• Strikt åtkomstkontroll för personal
• Regelbundna säkerhetsöversyner av våra system och processer
• Dataminimering och pseudonymisering där det är lämpligt

7. Delning av information

7.1 Tredjepartsleverantörer

Vi delar aldrig dina personuppgifter med tredje parter, förutom i följande situationer:

• Med betrodda tjänsteleverantörer som hjälper oss att driva vår webbplats och leverera våra tjänster, under strikta dataskyddsavtal
• Med Resend för att hantera våra e-posttjänster och marknadsföringsregistreringar
• Med Stripe för att hantera betalningar

7.2 Juridiska skäl

Vi kan dela dina personuppgifter om det krävs enligt lag, för att skydda våra rättigheter eller för att följa en rättslig process eller myndighetsbegäran.

7.3 Med ditt samtycke

Vi kan också dela dina personuppgifter om du uttryckligen har samtyckt till detta.

8. Internationella dataöverföringar

Om vi överför dina personuppgifter utanför EU/EES kommer vi att säkerställa att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats, såsom standardavtalsklausuler godkända av EU-kommissionen eller andra mekanismer för att säkerställa en adekvat skyddsnivå för dina personuppgifter.

9. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du ett antal rättigheter när det gäller dina personuppgifter:

9.1 Rätt till information

Du har rätt att få tydlig information om hur vi behandlar dina personuppgifter.

9.2 Rätt till tillgång

Du har rätt att få bekräftelse på om vi behandlar dina personuppgifter och, om så är fallet, få tillgång till dessa personuppgifter och viss kompletterande information.

9.3 Rätt till rättelse

Du har rätt att få felaktiga personuppgifter om dig rättade och, med beaktande av ändamålet med behandlingen, komplettera ofullständiga personuppgifter.

9.4 Rätt till radering (“rätten att bli glömd”)

Du har rätt att begära att dina personuppgifter raderas under vissa omständigheter, till exempel om personuppgifterna inte längre är nödvändiga för det ändamål de samlades in för.

9.5 Rätt till begränsning av behandling

Du har rätt att begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas under vissa omständigheter.

9.6 Rätt till dataportabilitet

Du har rätt att få ut dina personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format och ha rätt att överföra dessa uppgifter till en annan personuppgiftsansvarig under vissa omständigheter.

9.7 Rätt att göra invändningar

Du har rätt att när som helst göra invändningar mot behandling av dina personuppgifter som grundar sig på berättigat intresse eller allmänt intresse, inbegripet profilering.

9.8 Automatiserat beslutsfattande och profilering

Du har rätt att inte bli föremål för ett beslut som enbart grundas på automatiserad behandling, inbegripet profilering, som har rättsliga följder för dig eller på liknande sätt i betydande grad påverkar dig.

För att utöva någon av dessa rättigheter, vänligen kontakta oss via [email protected]. Vi kommer att svara på din förfrågan inom en månad.

10. Klagomål

10.1 Kontakta oss

Om du har några klagomål om hur vi hanterar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss först för att försöka lösa problemet.

10.2 Tillsynsmyndighet

Du har rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som är tillsynsmyndighet i Sverige.

Kontaktuppgifter till Integritetsskyddsmyndigheten:

• Webbplats: www.imy.se
• E-post: [email protected]
• Telefon: 08-657 61 00

11. Ändringar i denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Om vi gör väsentliga ändringar kommer vi att meddela dig genom att publicera en uppdaterad version på vår webbplats och, i vissa fall, via e-post. Alla ändringar träder i kraft 30 dagar efter publicering, om inte annat anges.

Genom att fortsätta använda vår webbplats efter att sådana ändringar har trätt i kraft, godkänner du den uppdaterade policyn.

12. Kontaktinformation

Om du har några frågor om denna integritetspolicy eller vår hantering av dina personuppgifter, vänligen kontakta oss:

• E-post: [email protected]
• Telefon: 070-615 92 79